2020年12月25日，汇成物业在漕实业项目组织开展会务人员业务专项培训。本次培训公司邀请了专业的培训老师进行讲解和指导，通过理论与实操相结合的方式为在场的会务人员奉上了一堂生动而又专业的会务课。

培训开始前期，公司与培训老师多次沟通，确认培训的流程及培训所需道具，并提前做好准备。同时，因为考虑本次培训课程的专业性和价值性，公司邀请摄像老师全程拍摄培训课程，并编辑制作会务培训教程，便于日后的培训教学。

在本次会务培训中，老师首先讲解了会务的基本礼仪规范。作为服务人员，要从仪容仪表、语言、服务态度、个人卫生等方面加强自我管理，其中老师讲到仪容仪表是会务人员最基本的一项礼仪，要求着装统一，不染发，不留披肩发，刘海不要盖住眼睛，最好学会画一点淡妆，在站姿和坐姿上都要规范，动作幅度不能太大。同时，服务态度体现企业文化，微笑是给客户最好的服务，保持微笑会让客户有一种亲和感。

接着，老师开始给会务人员进行实操培训，从站立姿势、走姿、蹲姿、托盘动作（起拖、放拖）、摆盘、摆桌、续水标准动作等方面为大家进行逐一示范，并让大家进行现场演练，在学员演练的同时，老师对不标准、不到位的动作进行耐心细致地指导和讲解。经过一下午的专项培训，大家感觉到不仅从专业知识上有了新的领悟，从业务实操上也有了更专业的提升，只有理论结合实际，才能让培训的效果更佳显著。

会务服务在各种不同的场合都体现着公司的服务水平、企业形象和文化。会务服务人员只有通过不断地培训和学习，学会根据不同的场合灵活得体地运用服务礼仪，展现出专业的职业风采，才会赢得客户良好的反映和评价。