2019年8月8日，第十八届《中国物业管理》杂志年会暨中国物业管理年度论坛在重庆金陵大饭店顺利举行。中国物业管理协会、重庆市物业管理协会及数百家全国知名的物业服务企业共700余人参与了此次会议，围绕“智联美好与价值重构”主题开展了深度对话和交流。

本次大会议程由两部分组成，上午主论坛围绕“智联美好与价值重构”主题展开；下午设“畅享智慧物业”和“解读川渝物业”两个分论坛。

本次大会汇集了行业学术代表及同行优秀企业，中国物业管理协会会长沈建忠、《中国物业管理》杂志总编赵富林、中欧国际工商学院会计学教授苏锡嘉、深圳世联行集团股份有限公司董事长陈劲松、新疆广汇、青岛海尔、龙湖物业、四川蓝光嘉宝、重庆新欧鹏等企业嘉宾代表发表了精彩演讲并进行了现场话题互动，探讨了物业企业的转型升级问题等问题。

财信智慧服务集团作为中国物业服务20强企业，首次以东道主的身份亮相大会。财信智慧生活服务集团有限公司董事长周永才出席会议，并从“重新认识、重构价值”的角度，对传统物业的现状进行了剖析，并提出未来新型智慧物业中的关键词——熟人社区、社群经济、智慧社区生态圈。

他提到，目前中国物业行业可谓是冰火两重天，中小企业面临成本上涨的生存压力，如果仅仅还停留在传统的住宅物业服务的认知上，那么非常危险，认知需要重构。 

基于马斯洛需求理论，对物业管理服务升级的需求是以小区为单位的人群需求的一次集中投射。业主的需求已经从满足安全、基本生活保障等最基础的需求上升到了满足对社交、尊重、自我实现等更高层面的需求。业主需求倒逼物业服务必须转型升级。随着中国老龄化人口的到来，未来物业服务应更多地探寻业主需求，提供更多更高层次的服务。

                                           （本文转载自中国物业网）